家装公司开展定制家具及产品业务已有将近10年时间。如今,这些公司在为装修业主定制衣柜、木门、橱柜等产品时的工作流程已较简化。以橱柜产品为例,消费者在开工前定下橱柜样式及材质,家装公司至少上门测量两次。第一次测量需要业主、工长及水电工人和橱柜测量师在场,目的是为了根据业主实际需要调整厨房水电及初步的尺寸测量。这包括烟、灶的准确电源位置,以及洗碗机、洗衣机、软水、净水及冰箱的水电位置,避免日后使用时出现不必要的麻烦。
将产品风格融入居室氛围
家装公司从为客户整体设计居室时开始,就已经为他们考虑所使用的产品风格。保证了家中的每一处细节,都与居室内的整体环境协调统一。现在越来越多的家装公司已拥有自己的工厂,并且建起自己的研发体系和专门的产品部门,为产品提供规划和调研。从产品定位、价格到材质颜色等,家装公司的定制工作均与居室整体风格紧密相连。
随着大部分家装公司提倡整体家居的概念,他们希望提供给客户一站式的服务。产品出现售后问题后不用消费者找厂家解决,家装公司的一站式服务就能为消费者解决。因此这更适合平时工作繁忙,没有更多时间到卖场货比三家的人群。
定制要求也需满足使用功能
虽然定制产品可以满足业主的个性化需求,但也不能一味以个人喜好为参考依据,要首先保障产品的功能性。同时家具的风格要与居室内的设计风格协调一致。
与此同时,定制产品的设计制作也都是在标准化流程的基础上完成的,因此在选择款式造型时,对于产品的特殊要求也要符合标准化的流程。相对于标准化产品,定制家具由于需要到现场测量后再进行制作加工,因此所需时间可能较长,需要耐心等待。